日前,黑龙江省桦川县妇联助力服务桦川县农村信用合作联社(以下简称“桦川联社”)发展大局,充分运用妇联资源,携手桦川联社为特殊客户群体办理第三代社保卡。
桦川联社负责全县第三代社保卡发放工作,面对年老客户行动不便、卧床不起等特殊情况,桦川联社开通“绿色通道”特事特办,在认真核实客户情况、严把风险关键点的同时,网点提供工作人员上门服务,急客户之所急,竭力为客户提供细致优化的“绿色通道”服务。
2022年6月18日,桦川联社悦来信用社员工利用周六休息时间,委派两名工作人员带着相关资料,集中到行动不便客户家中为其提供上门服务,由于客户住所比较分散,经过两名员工一天努力,共办理7笔业务。
桦川联社始终牢记“桦川人民自己的银行”这一定位和责任担当,主动担负起民服务的责任,积极开展优质高效服务,践行普惠金融的服务理念,将服务送上门,桦川联社将继续用优质的服务让客户满意,扎扎实实地为每一个客户解决好每一个问题,在坚持合规、严守风险的同时,提供便民、高效、贴心的服务,积极践行身为银行人的光荣使命。